Inicialmente foi proferida uma palestra de sensibilização para a alta administração do hospital. Em seguida foram ministrados 2 minicursos para as lideranças, e por último, uma palestra aberta para funcionários dos diversos níveis e departamentos.
O Programa 5S foi implantado no hospital há quase 2 anos, sob coordenação do Núcleo da Qualidade. O Consultor foi recepcionado por Noel Messias da Cunha, Maria Cláudia Picollo Barbosa e Adriana Carvalho.
Haroldo Ribeiro em um dos mini-cursos de 5S...
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